Estimados clientes, debido al incremento de costos del servicio de recaudación del BCP, desde el 1 de febrero del 2026 se ha optado por implementar la recaudación de los intereses a través de las diferentes billeteras digitales como Yape o Plin. Esta decisión fue tomada, ya que este incremento afectaría directamente al bolsillo de todos nuestros clientes.

Para poder efectuar su renovación a través de las billeteras digitales, solo tiene que solicitar un QR actualizado de pago cada vez que requiera realizar la renovación de su contrato en nuestro canal verificado de WhatsApp 993451105 y, una vez realizado el pago de su renovación de contrato, es sumamente importante que nos envíe el mismo día su constancia de depósito, ya que, por la gran cantidad de clientes, es imposible saber quién realizó dicho depósito sin ese número de operación y esto podría llevar a la pérdida de su prenda por falta de renovación.

¿Qué pasa si no envío la constancia de depósito el mismo día?

Si no envía su constancia de pago el mismo día hasta antes de las 11:59 pm, la central de WhatsApp ya no podrá procesar dicho pago. Al día siguiente, el cliente deberá solicitar la devolución de dicho depósito directamente en oficina, llevando la constancia del depósito efectuado y, una vez confirmado el depósito (puede tardar hasta 24 horas la confirmación), este será devuelto por transferencia o Yape al cliente.

¿Qué pasa si se cumplieron los plazos del contrato y aun así efectúo el pago?

Si la prenda está en proceso de remate, este pago ya no podrá ser procesado por nuestro canal de WhatsApp y deberá solicitar la devolución directamente en oficina y consultar si todavía puede recuperar la prenda pagando el total de la deuda para su retiro o el total de intereses ya generados para el reingreso de la prenda.

Al recibir el QR de pago, acepta estar informado de todas las condiciones antes mencionadas.